개인정보처리방침

  • 타이루스 (이하 ‘당사’) 는 귀하의 개인정보취급방침을 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률』의 기준에 따라 개인정보보호 취급방침을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보취급방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • 1.개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
    당사는 개인의 식별, 여행 서비스 제공을 위해 다음의 항목을 아래와 같은 방법으로 수집합니다.
    가.
    수집 항목 : 성명(영문 포함), 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 주소(자택 혹은 직장), 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 서비스 이용기록, 결제기록, 여권/비자 유무, 여권번호, 여권만료일, 관심지역 등
    나.
    수집 방법 : 홈페이지(파트너사URL) 또는 서면양식, 전화, 팩스, 이메일, 이벤트
  • 2.개인정보의 수집 및 이용목적
    당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 해당 개인정보는 회원 가입 당시 정보뿐 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
    가.
    서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 여행상품 예약, 여행자 보험 가입, 항공권/ 호텔의 예약과 출국 가능 여부 파악, 예약 내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 여행 서비스 이용 시 회원의 우대, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융 서비스, 요금 추심 등
    나.
    고객 관리 : 고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
    다.
    신규서비스 및 마케팅-광고에 활용 : 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 및 제휴사 상품 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비지니스 관련 서비스 제공
  • 3.개인정보의 보유 및 이용기간
    당사는 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보관합니다.
    가.
    보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    나.
    보존 기간
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    - 표시/ 광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4.개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
    가.
    기술적 대책 : 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    -
    회원의 개인정보를 비밀번호에 의해 보호하며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
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    회사는 백신프로그램을 이용하여 해킹이나 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    -
    회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
    -
    회사는 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
    나.
    관리적 대책 : 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보 관리담당자 및 업무상 개인정보 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한 하며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습 니다. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  • 5. 개인정보의 파기절차 및 방법
    당사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보유기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과같습니다.
    가.
    파기절차 :고객의 회원가입 및 여행 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 이용 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
    나.
    파기방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 - 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    다.
    파기시점
    -
    회원가입정보의 경우 - 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명될 때
    -
    대금지급정보의 경우 - 대금의 완제일 또는 채권 소멸 시효기간이 만료된 때
    -
    설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집된 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료된 때
    -
    단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 혹은 기타 개별적인 동의를 받거나 당사의 내부 규정에 의해 일정기간 보존의 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  • 6.개인정보 제공 및 공유
    당사는 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에 준하여 아래와 같이 고객의 개인정보를 제공 및 공유하고 있습니다

    제공대상 제공하는 항목 제공받는 자의 이용 목적
    대한항공,아시아나항공 외 기타 항공사,
    철도, 크루즈 및 기타 해운업체, 국내외 호텔
    및 기타 숙박업체, 기타 현지 랜드사    		 영문명, 생년월일, 성별, 연락처(이메일/휴대폰),
    여권정보(영문명, 여권번호, 여권만료일), 항공사 마일리지정보     		서비스의 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별,
    불만처리, 민원처리, 고지사항 전달 등
    기타 현지 렌터카 업체 성명, 자택전화번호, 휴대전화번호, 생년월일
    에이스손해보험 외 기타 보험사 성명, 생년월일, 성별 여행자보험가입, 제휴 및 기타 편의 서비스 제공
    은행/카드사, 제휴이동통신사 및
    기타 통신관련업체    		 은행계좌정보, 신용카드정보, 성명, 생년월일
    번호, 성명, 전화번호     		요금납부/정산, 제휴서비스 이용안내, 회원할인
    및 기타연계 서비스 제공, 외국환거래규정 준수등


    ※ 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산 데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    -
    이용자들이 사전에 동의한 경우
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    법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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    영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병, 상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다
  • 7.수집한 개인정보의 위탁
    당사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에서 수집, 분석하고 있으며,관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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    수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다.
    -
    위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 등을 규정하고 계약내용을 전자적으로 보관합니다.


    위탁대상자 제공 항목 제공받는 자의 이용목적 위탁기간
    대한통운㈜ 외 기타 물품배송업체 성명(영문이름 포함), 연락처,
    배송지정보(자택/회사)    		 물품배송 또는 청구지 등 발송 계약시작일로부터 계약종료일까지
  • 9.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 및 의무
    이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
    이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
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    또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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  • 10.개인정보 자동수집 장치에 관한 사항
    당사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 자그마한 데이터 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
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    쿠키의 사용 목적
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    쿠키의 설치/운영 및 거부
    -
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  • 11.개인정보에 관한 민원서비스
    당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 관리 책임자 소속() 직위(CEO) 성명(송정환)
    전화
    이메일 tiroos@naver.com

    고객은 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
    당사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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    개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
    -
    정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
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    대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
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    경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
  • 12.고지의 의무
    당사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 ‘공지사항’을 통해 고지하겠습니다
    가.
    공고일자 : 2019년 12월 01일
    나.
    시행일자 : 2019년 12월 07일
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